よくある質問
お客様に寄せられる悩みや不安を、アドバイザーがお答えします
商品について
直営店3店舗にて、様々なシリーズの家具を実際にご覧いただけます。
はい。広松木工の直営店3店舗で販売を行っております。
商品は、受注生産品と在庫品に分かれます。各商品ページにて情報をご確認いただけます。
通常仕様の商品は、デザインバランスや構造上の検証などを何度も繰り返したのちに完成しておりますので、私たちが一番お勧めできる仕様です。しかし、お部屋に入らない・用途に合わないなどの場合はご相談ください。別注にてサイズ変更可能か確認のうえ、可能な場合は別注品としてお見積りをお出し致します。ご希望商品名・サイズ・材種とあわせてお問合せください。
在庫品は約10日、受注生産品は約1ヵ月半～2ヵ月半です。天然木の特性から要所で養生期間をとり、職人の手で丁寧に仕上げを行っていくため、ご納期は前後する場合がございます。
無垢材の質感や特徴を生かした商品づくり目指し、多くの商品に「自然オイル仕上げ（オイルフィニッシュ）」を採用しております。
木材のここちよい肌ざわりと、穏やかな光沢が魅力です。オイル仕上げの家具はご自宅で簡単にオイルメンテナンスが可能で、年月が経過するほどに味わいが深まっていきます。その他にもソープ仕上げやカラーオイル仕上げなど、木味を活かしたものづくりを行っています。
収納家具に添付しているバランスボードを使用していただくことで、扉のズレを調整することが可能です。
広松木工では、天然木そのものの色彩を活かして家具製造を行っています。天然木には個体差があり、木目や節、色の出方は必ずひとつひとつ異なります。世界にひとつだけの色合いや木目をお楽しみいただけますと嬉しく思います。
綿花や亜麻など、天然繊維を紡いでいく際に繊維の節ができることがあります。これをネップと呼びます。ネップは綿、麻といった自然素材の素朴な味としてご理解いただけましたらと思います。
商品毎に掲載しております。詳しくは「仕上げについて」をご覧ください。
広松木工について
福岡県大川市で1950年に創業しました。初めは木製の机をつくっていた木工所でしたが、70年代に暮らしの家具をつくりたいという思いから、パートナーとなるデザイナーと手を組み、オリジナル家具の製造に取りくみました。
広松木工の主軸となり、継承し続けたいと考え生まれた「SHAKER」シリーズに始まり、90年代に職人のアイデアから生まれた「SONO」シリーズなど、年月を経て、長く使い続けたいと感じられる家具開発と、製造を今も行っています。
天然木をオイル仕上げで製作するなど、素材の味わいを活かして製作しております。目指しているのはシンプルでオリジナリティあふれる家具づくりです。手に馴染む道具として送り出せるよう、職人の手でひとつひとつ丁寧に仕上げています。
広松木工では、素材の風合いをいかしたものづくりを行っています。素材の肌ざわりや表情をダイレクトに感じられるオイル仕上げメインとし、素材の経年変化の魅力を感じられる独自のディストレッシング加工を施した「SANTA FE PLAZA」「GALA」など、様々なシリーズを開発しています。すべてのシリーズに共通して、テイストや流行に捉われない「広松木工らしさ」を追求しています。
広松木工では、適切に管理された木材を使用して家具製作を行い、製作過程で生じた“端材”を活かす取り組みや、様々な支援活動に努めております。
＜取り組みについて＞
端材活用製品「SONOビーンズ」「SONOクレイ」の開発。
端材活用製品の売上げの一部を森林保全団体「more trees」、子どもたちの命と健康を守る「日本ユニセフ協会」への寄付を通じ地球と未来を守る活動を支援する取り組みを開始。
自社開催のチャリティーオークションを通じ、児童施設や被災地復興へ支援。
震災後のお客様に向け、家具修理チームを派遣。
詳細はこちら
直営店やイベントにて、スタッフが詳しくご案内いたします。また、HPやSNSでも、広松木工のことを知っていただくよう発信していきます。
広松オンラインショップでのご注文・ご配送について
オンラインショップお問合せフォームの営業時間は、平日 9:00～17:00です。
各店舗の営業時間はこちらよりご覧いただけます（店舗情報はこちら）
北海道、本州、四国、九州の配送を行っております。沖縄を含む離島配送に関しましては、家具サイズの制限及び追加料金が発生する場合がございます（一部、配送不可エリア有）。ご配送可能かお調べできますので、事前にお問合せください。
各商品ページ記載の〈家具の大きさ〉毎に、以下ページにて配送費用ご確認いただけます。配送料金について（click）
または、カートに商品を入れていただき、ご住所を入力いただくと配送料金をご確認いただけます。
天候や道路混雑などやむを得ない場合に、遅延が発生することがございます。家具配送に関しましては以下までお問合せください〈大川本店：0944-87-5911〉
受注生産品は完成次第、在庫品は商品確保後に、お届け日程のお打合せのご連絡をさせていただきます。
正式受注前（ご入金前）ですと、ご注文内容の変更は可能です。
家具は正式受注後(ご入金後)、一点一点手づくりで家具製造を行います。そのため、正式受注後(ご入金後)のご注文内容のご変更はお承りできません。何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。
小物配送便の場合、【発送完了メール】にて送り状№をお知らせしております。お客様にてご変更頂くか、ご希望日時をご返信ください。
家具配送便の場合、お届け日打ち合わせ後の発送をさせて頂いております。発送後のお日にち変更は、ご指定日以降お承りできます。（一週間以内はご変更可能です。）
家具配送便の場合、開梱設置便でお届けいたします。設置場所を配送ドライバーへお伝えください。
家具配送便にてお伺いします。開梱、組立設置梱包引取りを致します。（一部対象外地域あり）
返品ポリシーに関しましては、こちらでご確認いただけます。※リンクで案内
小物配送便の場合【発送完了メール】にて送り状№をお知らせしており、配送状況を追跡いただくことが可能です。
家具配送便の場合、お電話もしくはメールにてお問合せください。
支払いについて
お支払方法に関しましては、こちらでご確認いただけます。
メンテナンスについて
家具のメンテナンス方法に関しましては、こちらでご確認いただけます。
オイル仕上げ（オイルフィニッシュ）の木製家具は、定期的なオイルメンテナンスをお勧めいたします。オイルメンテナンスには保湿効果もあり、木材の乾燥を防ぎます。また、オイルが汚れをつきにくくする効果もございます。
以下の方法でお手入れ可能です。
【ソファカバー：ピエトラ・ドッピオ・ルーガ】ご自宅の洗濯機でお洗濯可能です。
【ソファカバー：モーレ】ドライクリーニングでのお手入れが可能です。
※チェアの座面など、中材クッションと一体型のタイプはお洗濯できません。
【ソファ中材クッション】カバーを外した中材クッションは、天気のいい日の陰干しがおすすめです。その際にクッションを軽くたたいて空気を含ませてください。
家具の表面のキズはご自宅でお手入れが可能です。
家具のメンテナンス方法に関しましては、こちらでご確認いただけます。